返品・交換について

返品・交換について

返品・交換

商品不備等による交換・返品

万一、不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合や、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数ですが商品到着日より３日以内にメールまたは電話にてご連絡を頂きますようお願いいたします。送料着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。正常品を迅速にお送りさせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますのでご了承下さい。

お客様のご都合による交換・返品

タグの付いているものに限り、未使用でキズまたは汚損などがなく再販可能な場合のみ、返品・交換を受け付けます。商品到着日より7日以内に当店宛てに必ずご連絡を頂きますようお願いいたします。ご連絡後、必ず３日以内に追跡の出来る宅配便にて商品をご返送下さい。また、追跡番号をご連絡ください。
※交換の場合は、こちらから再発送した送料もお客様ご負担になりますのでご了承ください。
※メール便、レターパック、定形外郵便等でのご返送は固くお断りいたしております。